Le TCO, c’est quoi ?
Le TCO d’une tablette durcie (Total Cost of Ownership) correspond au coût total de possession d’un équipement professionnel sur l’ensemble de son cycle de vie.
Il ne se limite pas au prix d’achat.
En effet, il intègre à la fois les coûts directs et les coûts indirects.
Ainsi, connaître le TCO permet d’avoir une vision réaliste des dépenses engagées.
C’est également un véritable levier décisionnel, utile pour optimiser les investissements et créer de la valeur sur le long terme.
Quelle est l’origine du TCO ?
Contrairement aux idées reçues, le concept ne date pas d’hier.
À l’origine, les ingénieurs de Napoléon ont posé les bases du raisonnement.
Ils analysaient déjà les coûts liés à la fabrication, à la maintenance et à la durée de vie des canons militaires.
Cependant, c’est le ministère de la Défense américain qui a réellement démocratisé le TCO.
Dans les années 1990, il a formalisé l’analyse des coûts complets dans les programmes de défense.
En 1991, cette démarche a conduit à l’écriture d’une norme militaire.
Par la suite, les entreprises industrielles se sont approprié le concept afin de mieux calculer leurs coûts de production, leurs marges et leurs prix de vente.
Comment calculer le TCO ?
Le calcul du TCO varie selon le type de produit ou de service concerné.
Toutefois, le principe reste le même : analyser l’ensemble des coûts sur la durée.
Le TCO d’une tablette durcie prend en compte :
Tout d’abord, le prix d’achat brut de l’équipement.
Ensuite, les frais annexes à l’achat, comme :
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le transport,
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les frais de douane,
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les assurances,
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les incoterms,
-
ainsi que les conditions de paiement et leurs frais associés.
Par ailleurs, il faut intégrer le coût d’acquisition.
Celui-ci correspond principalement aux coûts humains :
temps de recherche, tests des modèles, négociations du service achat, réception du matériel et préparation à la mise en service.
Vient ensuite le coût de possession, qui inclut :
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la gestion des stocks,
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la dépréciation du matériel informatique,
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l’énergie nécessaire à son fonctionnement.
À cela s’ajoute le coût de maintenance :
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machines de remplacement,
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pièces détachées,
-
temps d’intervention du service technique,
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coûts liés à l’indisponibilité du matériel.
De plus, le coût d’utilisation doit être pris en compte.
Il englobe les coûts d’exploitation, les services mensuels et l’usure des accessoires.
Enfin, le TCO inclut :
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le coût de non-qualité (retards, non-conformités),
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et le coût de retrait, lié à la revente ou à la destruction du matériel.
Différences de TCO entre tablettes grand public et tablettes durcies
Ces dernières années, les tablettes durcies ont connu une forte adoption dans les environnements industriels.
Cette popularité croissante a entraîné des économies d’échelle et une baisse progressive des coûts de production.
Par conséquent, les prix d’achat des tablettes durcies ont diminué.
En revanche, les tablettes grand public restent soumises à :
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des coûts élevés de miniaturisation,
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des dépenses importantes en conception,
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et des budgets marketing conséquents.
Ainsi, leurs prix demeurent relativement élevés.
Différences de durée de vie
Le taux de rotation constitue également un facteur clé du TCO.
Les tablettes grand public sont généralement remplacées tous les 36 mois, dépassant rarement trois ans d’utilisation.
À l’inverse, les tablettes durcies affichent une durée de vie comprise entre 60 et 84 mois.
Comparaison synthétique du TCO
De manière générale, les équipements durcis présentent un TCO plus avantageux que les tablettes grand public.
| Catégorie | Tablettes grand public | Tablettes durcies |
|---|---|---|
| Coûts d’acquisition | Renouvellement fréquent (≈ 3 ans) | Renouvellement tous les 5 à 7 ans |
| Coûts de possession | Dépréciation rapide | Dépréciation minimale, valeur résiduelle élevée |
| Coûts de maintenance | Fragilité, réparations fréquentes | Garanties étendues, services renforcés |
| Coûts de retrait | Faible valeur de revente, recyclage | Valeur de revente jusqu’à 40 % |
* Une étude de VDC Research montre un taux de défaillance moyen de 16,7 % pour les tablettes grand public, contre 6,5 % pour les tablettes durcies.
De plus, le haut niveau de services associés aux équipements durcis limite fortement l’impact sur les coûts d’exploitation.
Conclusion
Aujourd’hui, le TCO s’impose comme un outil incontournable pour évaluer les coûts réels dans un contexte industriel.
L’exemple des tablettes durcies met en évidence plusieurs avantages clés :
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une dépréciation limitée,
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des coûts de maintenance réduits,
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une durée de vie plus longue,
-
et une meilleure valeur résiduelle.
Ainsi, en analysant l’ensemble du cycle de vie d’un produit, le TCO devient un guide stratégique pour sécuriser les décisions d’achat et optimiser durablement les investissements.