Production, distribution et gestion d’eau, d’air, d’électricité et de gaz

Problématique

Ce secteur propose une utilisation des appareils mobiles à la fois similaire qu’on parle de gaz, d’eau ou d’électricité et très variée en fonction des diverses régulations en place liées au type de contenu.

  1. Pour la maintenance, un écran capable de vous donner les documentations nécessaires en extérieur ou en plein soleil avec une bonne lisibilité est nécessaire
  2. Pour relever des informations sur le terrain, il peut être nécessaire d’interagir avec son environnement avec des appareils disposant de certaines connectiques spécifiques
  3. Le personnel étant sur le terrain à plus de 90% du temps une très bonne autonomie sera nécessaire ainsi que potentiellement la capacité de fixer la tablette dans un véhicule pour maximiser l’usage
  4. Le milieu de travail est souvent accidentogène du fait que l’outil informatique n’est l’outil principal de travail. Des tablettes résistant aux chutes sur du tout type de support (béton, etc) sont souvent nécessaires.

Des spécificités liées au métier :

  • A. Le transport de gaz nécessite forcément des matériels pouvant évoluer dans des atmosphères explosives
  • B. La maintenance des centres liés à la gestion de l’eau peut amener diverses contraintes fortes en termes non seulement d’étanchéité mais aussi d’utilisation avec écran mouillé

Réponse

Chaque caractéristique décrite ci-dessus a entrainé un besoin de réponse technique de la part des constructeurs. Il n’est pas souhaitable d’adapter votre métier à l’usage d’un outil mais bien d’adapter l’outil à l’usage que vous en faites dans votre métier.

  1. Une tablette dédiée à une seule tâche ne nécessite ni un grand écran ni de la performance, et en général une utilisation simple au doigt fera l’affaire. Une tablette multi-tâches et qui doit accéder à de multiples informations nécessitera quant à elle une plus grande taille d’écran et une performance plus importante. Attention une test terrain est toujours bénéfique.
  2. Le travail en intérieur ne nécessite pas de disposer d’un écran à haute luminosité. Attention cependant dans certains endroits très lumineux aux dalles trop brillantes qui peuvent représenter un souci
  3. L’étanchéité à la poussière et à l’eau est définie par la norme IP rattachée aux tablettes, plus le chiffre est haut plus la tablette est étanche. Faites confirmer par un professionnel le niveau dont vous avez réellement besoin.
  4. La possibilité de fixer la tablette (sur un mur ou dans un véhicule) ou de la poser sur une base d’accueil est importante, c’est un point qui garantit la sécurité du matériel. La diagonale de l’écran est de nouveau à prendre en considération.
  5. Le niveau de durcissement (principalement la hauteur de chute au sol) est très important à prendre en compte. Vérifiez ce point sur les fiches techniques.
  • A. Utiliser un appareil informatique dans une zone à risque d’explosion, c’est-à-dire en atmosphère explosive nécessite une norme très spécifique en fonction de l’usage : ATEX en Europe et CxDx aux US. Contactez un spécialiste pour évaluer votre besoin.
  • B. Les constructeurs qui fabriquent du matériel militaire ou simplement du matériel nécessitant un haut degré de confidentialité ont souvent besoin de tablettes dépouillées de toute connectivité ou de leurs appareils photos. Ce sont des solutions sur mesure que nous savons réaliser.

Un cas d’usage

Pour notre client qui gère le réseau des eaux de la ville de Paris, la problématique était la gestion documentaire liée à la maintenance des différents appareils lourds du réseau. Le personnel est toujours en mouvement et est appelé à intervenir sur différents types de machines de diverses générations. Un besoin en lisibilité, en étanchéité et en résistance aux chutes était évident mais cela nécessitait également de faire un choix une connectivité adaptée pour accéder au réseau ou une documentation en lourd sur la machine. Nous avons dès lors proposé une configuration de matériel qui permettait d’envisager toutes les options : un écran 10″ (avec fonction wet touch) avec fixation main, une autonomie importante avec batterie échangeable à chaud et une modèle adaptable en fonction des besoins, et munie d’un disque dur plus important que le standard, et d’une connectivité 4G pour pouvoir accéder aux informations en temps réel. En termes de résistance, des chutes sur béton à 1m20 et une norme IP65 complètent le périmètre afin d’assurer qu’il n’y ait pas d’interruption dans le service. La station d’accueil véhicule permet aussi d’effectuer des tâches initialement non prévues avec la tablette.

Notre métier c’est d’adapter la contrainte – que vous ayez besoin d’une ou de mille tablettes contactez nos experts pour un accompagnement personnalisé et une prise en charge de votre projet auprès de votre partenaire informatique.

Production, distribution et gestion d’eau, air électricité et gaz
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